隐私政策
数据保护通知
本数据保护声明(“通知”)规定了Finova集团(“我们” 或 “我们的”)根据《个人数据保护法》(“PDPA”)收集、使用、披露或以其他方式处理客户个人数据的依据。本通知适用于我们拥有或控制的个人数据,包括我们为我们的目的收集、使用、披露或处理个人数据的组织所拥有的个人数据。
个人数据
正如本声明中所使用的:
- “客户” 是指(a)通过任何方式联系我们以进一步了解我们提供的任何商品或服务,或(b)可能或已经与我们签订合同以提供任何商品或服务的个人;以及
- “个人数据” 是指有关客户的数据,无论是否真实,这些客户可以识别以下身份:(a)来自该数据;或(b)来自我们已经或可能访问的该数据和其他信息。
根据您与我们互动的性质,我们可能向您收集的一些个人数据示例包括您的姓名和身份信息,例如您的身份证号码、联系信息(例如您的地址、电子邮件地址或电话号码)、国籍、性别、出生日期、婚姻状况、照片和其他视听信息、就业信息和财务信息,例如信用卡号、借记卡号或银行账户信息。
本声明中使用的其他术语应具有PDPA中赋予的含义(在上下文允许的情况下)。
收集、使用和披露个人数据
我们通常不会收集您的个人数据,除非 (a) 您(或您的授权代表)已获通知您(或您的授权代表)已书面同意收集和使用您的个人数据后,由您直接或通过经您正式授权向我们(您的 “授权代表”)披露您的个人数据的第三方自愿提供给我们(您的 “授权代表”)出于这些目的,或(b)未经同意收集和使用个人数据是PDPA 或其他法律允许或要求。在收集任何其他个人数据之前,以及将您的个人数据用于未通知您的目的(除非法律允许或授权),否则我们将征得您的同意。
我们可能出于以下任何或全部目的收集和使用您的个人数据:
- 在我们提供您要求的商品和/或服务的过程中或与之相关的义务;
- 验证您的身份;
- 回应、处理和处理您的查询、请求、申请、投诉和反馈;
- 管理您与我们的关系;
- 处理付款或信贷交易;
- 向您发送有关我们商品或服务的营销信息,包括通知您我们的营销活动、计划和促销活动、抽奖、会员和奖励计划以及其他促销活动;
- 遵守任何适用的法律、法规、行为守则、指导方针或规则,或协助任何政府和/或监管机构开展的执法和调查;
- 您提供信息的任何其他目的;
- 出于上述目的向任何独立的第三方,包括我们的第三方服务提供商和代理以及相关的政府和/或监管机构,无论是在新加坡还是国外;以及
- 与上述相关或相关的任何其他附带商业目的。
我们可能会披露您的个人数据:
- 如果在我们提供您所要求的商品或服务的过程中或与之相关的义务需要进行此类披露;或
- 向我们委托的第三方服务提供商、代理商和其他组织披露上述第 5 条中列出的任何职能。
即使在您与我们的关系(例如,根据合同)在此后的合理时间内(包括使我们能够行使与您签订的任何合同规定的权利的期限)以任何方式终止或改变的情况下,上述条款中列出的目的仍可能继续适用。
撤回您的同意
您为收集、使用和披露您的个人数据而提供的同意将一直有效,直到您以书面形式撤回同意为止。您可以撤回同意,要求我们停止出于上述任何或全部目的使用和/或披露您的个人数据,方法是以书面形式或通过电子邮件向我们的数据保护官员提交您的请求,联系方式如下。
收到您撤回同意的书面请求后,我们可能需要合理的时间(取决于请求的复杂性及其对我们与您关系的影响)来处理您的请求,并告知您我们同意该请求的后果,包括可能影响您对我们的权利和责任的任何法律后果。通常,我们会尽量在收到您的请求后的十 (10) 个工作日内处理您的请求。
虽然我们尊重您撤回同意的决定,但请注意,根据您请求的性质和范围,我们可能无法继续向您提供我们的商品或服务,在这种情况下,我们将在完成对您的请求的处理之前通知您。如果您决定取消撤回同意,请按照上文第 8 条所述的方式书面通知我们。
请注意,在适用法律允许或要求未经同意的情况下收集、使用和披露个人数据的情况下,撤回同意不影响我们继续收集、使用和披露个人数据的权利。
个人数据的访问和更正
如果您希望(a)提出访问请求,以获取我们持有的有关您的个人数据的副本或有关我们使用或披露您的个人数据的方式的信息,或(b)更正或更新我们持有的有关您的任何个人数据的更正请求,您可以通过书面或电子邮件向我们的数据保护官提交请求,联系方式如下。
请注意,访问请求可能会收取合理的费用。如果是,我们将在处理您的请求之前告知您费用。
我们将尽快回复您的请求。如果我们无法在收到您的请求后的三十 (30) 天内回复您的请求,我们将在能够回复您的请求后的三十 (30) 天内以书面形式通知您。如果我们无法向您提供任何个人数据或无法按照您的要求进行更正,我们通常会告知您我们无法这样做的原因(除非PDPA没有要求我们这样做)。
保护个人数据
为了保护您的个人数据免受未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、处置或类似风险,我们引入了适当的管理、物理和技术措施,例如最新的防病毒保护、加密和使用隐私过滤器来保护我们对个人数据的所有存储和传输,以及仅在必要时向我们授权的第三方服务提供商和代理披露个人数据。
但是,您应该意识到,没有任何一种互联网传输方法或电子存储方法是完全安全的。虽然无法保证安全,但我们努力保护您的信息安全,并不断审查和加强我们的信息安全措施。
个人数据的准确性
我们通常依赖您(或您的授权代表)提供的个人数据。为了确保您的个人数据是最新、完整和准确的,如果您的个人数据发生变化,请通过书面或电子邮件通知我们的数据保护官员,向我们通报最新情况,联系方式如下。
保留个人数据
只要是实现收集个人数据的目的所必需的时间,或者适用法律的要求或允许,我们就可以保留您的个人数据。
只要我们合理地假定此类保留不再符合收集个人数据的目的,也不再需要用于法律或商业目的,我们将停止保留您的个人数据,或删除与您关联数据的方式。
将个人数据转移到新加坡以外
我们通常不会将您的个人数据转移到新加坡以外的国家/地区。但是,如果我们这样做,我们将征得您的同意才能进行传输,我们将采取措施确保您的个人数据继续获得至少与PDPA规定的保护标准相当的保护标准。
数据保护官员
如果您对我们的个人数据保护政策和程序有任何疑问或反馈,或者您想提出任何要求,可以通过以下方式联系我们的数据保护专员:
电子邮件-contact@finova.com.sg
通知的效力和通知的变更
本声明与适用于我们收集、使用和披露您的个人数据的任何其他通知、合同条款和同意条款一起适用。
我们可能会不时修改本声明,恕不另行通知。您可以参考本声明的最后更新日期来确定是否进行了任何此类修订。您继续使用我们的服务即表示您对此类变更的认可和接受。